Politika zasebnosti

Varovanje vaše zasebnosti je prednostna naloga FamBet; ta stran pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo in varujemo osebne, tehnične in transakcijske informacije. Naslednja politika opisuje vrste vključenih podatkov, namene obdelave, varnostne ukrepe, ki jih uporabljamo, in pravice uporabnikov s sedežem v Sloveniji in drugih podprtih trgih. Jasno so opredeljeni postopki za piškotke, deljenje podatkov, hrambo in posodobitve politike, da imetniki računov razumejo, kako ravnamo z njihovimi podatki ob registraciji, preverjanju identitete, pologih ali dvigih ter uporabi naših storitev.

Vrste podatkov, ki jih zbiramo

Osebni podatki vključujejo ime, datum rojstva, kontaktne podatke in identifikacijske dokumente, predložene za KYC. Tehnični podatki zajemajo IP-naslov, identifikatorje naprav, vrsto brskalnika in dnevnike povezav. Transakcijski podatki beležijo pologe, stave, aktivnosti bonusa, dvige in podatke o načinu plačila. Prav tako hranimo agregirane statistike uporabe in korespondenco s podporo, da zagotovimo integriteto računa in skladnost z regulatornimi zahtevami.

Kako se informacije uporabljajo

Upravljanje računov, KYC in pregledi za preprečevanje pranja denarja, obdelava plačil in spremljanje odgovorne igre so glavni nameni. Podatki podpirajo preprečevanje prevar, reševanje sporov in komunikacijo s službo za podporo strankam. Omejena uporaba za pravno ali regulativno poročanje se izvaja, kadar je to zahtevano. Nobeni osebni podatki se ne obdelujejo za nepovezano komercialno profiliranje brez izrecnega soglasja.

Varstvo podatkov in varnostne prakse

Podatke v prenosu ščitijo šifrirne metode, skladne z industrijskimi standardi, kot sta TLS 1.2 in 1.3. Kontrole dostopa, dovoljenja na podlagi vlog in varna okolja za shranjevanje zmanjšujejo nepooblaščen dostop. Redne varnostne ocene, omilitev DDoS-napadov in zaščita z požarnimi zidovi so del naših infrastrukturnih varovanj. Pred večjimi dvigi ali spremembami podatkov o računu se izvedejo dodatne preveritve.

Hranjenje podatkov

Obdobja hrambe so usklajena z zakonskimi obveznostmi in poslovnimi potrebami. Identifikacijski dokumenti in transakcijski zapisi se hranijo za razumno obdobje, da izpolnimo zahteve za preprečevanje pranja denarja in davčne zahteve. Neaktivni računi se hranijo v skladu z navedenimi časovnimi okviri, z možnostmi zaprtja računa in izbrisa podatkov na zahtevo.

Piškotki in tehnologije sledenja

Piškotki, spletni svetilniki in podobne tehnologije se uporabljajo za omogočanje osnovnih funkcij strani, zapomnitev nastavitev in analizo učinkovitosti strani. Partnerji za analitiko in oglaševanje lahko uporabljajo orodja za sledenje, ob pogoju soglasja, kjer je to potrebno. Nastavitve piškotkov lahko upravljate v svojem brskalniku ali prek naše pasice za piškotke.

Pravice uporabnikov glede njihovih podatkov

Uporabniki lahko zahtevajo dostop do svojih osebnih podatkov, popravilo netočnosti in izbris, kadar obdelava ni zakonsko zahtevana. Priznavamo pravice do omejitve ali ugovora proti določenim dejavnostim obdelave. Zahteve se obravnavajo v skladu z veljavno zakonodajo in se običajno obdelajo po preverjanju identitete.

Deljenje podatkov in tretje osebe

Podatke delimo s ponudniki plačil, storitvami za preverjanje identitete, ponudniki iger in reguliranimi partnerji, kadar je to potrebno za zagotavljanje storitev in izpolnjevanje zakonskih zahtev. Tretje osebe so pogodbeno zavezane varovati podatke in jih obdelovati le za dogovorjene namene. Prenosi izven Evropskega gospodarskega območja so podvrženi varovalnim ukrepom, skladnim z obveznostmi glede varstva zasebnosti.

Posodobitve te politike zasebnosti

Občasne posodobitve so lahko potrebne, da odražajo spremembe zakonodaje, storitev ali varnostnih praks. O bistvenih spremembah bomo obvestili prek naše spletne strani ali neposredno, kjer je to primerno. Nadaljnja uporaba naših storitev po posodobitvah pomeni sprejem revidirane politike.